Introdução

Em um mercado globalizado e altamente competitivo, onde a receita é fixa e o custo é variável, a manutenção do custo orçado torna-se essencial para assegurar o resultado pactuado.

Para que a equipe alcance o melhor desempenho e atinja um nível de excelência — resultando no “menor custo” — é fundamental adotar uma abordagem de melhoria contínua nos procedimentos. Somente por meio da otimização constante dos processos é possível assegurar eficiência, qualidade e sustentabilidade financeira.